A Academia Judicial divulga o resultado do processo seletivo on-line destinado ao preenchimento de vagas para o curso "Atendimento ao Cidadão", oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública - Enap, a ser realizado no período de 14 de junho a 4 de julho de 2011
O curso, com carga horária de 20 horas, será realizado na modalidade a distância, via internet, no ambiente virtual da própria Enap. Tem por objetivo explicar a importância do bom atendimento ao cidadão pelos servidores públicos, identificar as competências essenciais necessárias para oferecer um atendimento de qualidade e considerar os princípios éticos legais do serviço público em sua prática no atendimento ao cidadão, de modo a contribuir para a construção de uma boa imagem do serviço público.
Trata-se de um curso autoinstrucional, com estrutura de navegação entre os módulos, o que significa que cada uma das etapas exige a aprendizagem do conteúdo do módulo anterior. Como recursos didáticos, os participantes terão à disposição: sala de aula virtual, glossário, salas de bate-papo (chats), textos em biblioteca virtual e atividades avaliativas. Para ser aprovado, o aluno terá que obter, no mínimo, 60% de aproveitamento nas atividades de avaliação da aprendizagem.
